قدمت خبيرة الإتيكيت إيمان عفيفي خطوات للتعامل مع الآخرين في النقاط التالية:
١- عند توجيه الحديث لأحد يجب النظر إليه ومنادته باسمه أو بلقبه.
٢- إذا كنت صاحب شخصية هادئة فالسكوت طوال الوقت غير مطلوب ويجب المشاركة في الحديث مع الناس.
٣- عند التعرض للاستفزاز من أي شخص من الأفضل الانسحاب بهدوء وعدم رد الاستفزار بالاستفزاز.
٤- الصوت العالي لا يحل المشاكل مهما احتد الكلام لا يجوز يرفع صوتك وإلا ستكون مباراة لرفع الأصوات.
٥- لا تتحدث طوال الوقت عن نفسك وعما تحب حتى لا تعطي انطباعًا عنك بالغرور لمن حولك.
٦- نبرة الصوت كلما كانت واضحة ومسموعة وخالية من العصبية فهى تترك انطباعًا جيدًا عنك فيجب دائمًا أن نتحكم في نبرة الصوت.
٧- الكلمات المهذبة مثل (من فضلك - بعد إذنك - لو سمحت - حضرتك) دايما تعطي تأثيرًا سحريًا على الجميع فيجب أن نحرص دائمًا على استخدامها مع الجميع.
٨- عند اعتراضك على رأي أو حديث لا تذكر السلبيات نبدأ بذكر الإيجابيات ثم رأيك المخالف ووجهة نظرك.
٩- ممنوع الحديث وفي فمك أي شيء (أكل - سيجارة - لبان).
10- عند التحدث أثناء الطعام يجب انتقاء المواضيع التي نتحدث بها حتى لا نزعج أحدًا أثناء تناول الطعام.
الموضوعات المتعلقة..
- زمن الإتيكيت والرقي
- «مستقبل وطن» يناقش البروتوكول والإتيكيت السياسى فى معسكره بالفيوم
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
