استخرج بطاقتك الشخصية من البيت.. اعرف إزاي؟

يتطور العالم يومًا بعد يوم، وتغزو التكنولوجيا العالم بأسره، وقريبًا ستصبح لغة البرمجة هي اللغة الأولى في العالم، وعليه بدأت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية أثناء الفترة الأخيرة بإدخال التكنولوجيا الحديثة في كافة القطاعات، خاصةً القطاعات التي تتعامل مع المواطنين في تلقي الخدمات. 

حيث وفرت وزارة الداخلية متمثلة في قطاع الأحوال المدنية، خدمات مميزة للتيسير على المواطنين، ومن بين تلك الخدمات: خدمة تجديد واستخراج بطاقة الرقم القومي من المنزل من خلال الاتصال برقم كول سنتر الأحوال المدنية وعمل طلب لاستخراج البطاقة من المنزل.

ويقدم قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية خدمات كثيرة، والتي تُعد ضمن خطة الوزارة فى التسهيل على المواطنين، حيث يوفر القطاع عدة أنواع من استمارات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لتناسب كافة مستويات المجتمع، فهناك الاستمارة العادية وأخرى مميزة.

الأرقام الخاصة بكول سنتر الأحوال المدنية

وأعدت وزارة الداخلية خدمة الكول سنتر على رقمين: (15340 للمواطنين – 15341 لكبار السن وذوي الهمم) لتقديم كافة خدمات القطاع بأماكن تواجدهم وتوصيلها لهم عقب تنفيذها عن طريق عدد من الحافلات (أحوال إكسبريس المتنقلة) المخصصة للمركز ومزودة بكافة التجهيزات الفنية واللوجيستية للانتقال الفوري بالخدمة المطلوبة، وذلك في إطار التطور التكنولوجي الذي تشهده قطاعات وزارة الداخلية، افتتح قطاع الأحوال المدنية خدمات المركز النموذجي "أحوال إكسبريس" بمقر ديوان القطاع بالعباسية على أحدث طراز عصري ومزود بكافة السبل التكنولوجيا الرقمية واللوجيستية.

تكلفة استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي

-الاستمارة العادية بـ45 جنيهًا، واستلام البطاقة بعد 14 يومًا.

-الاستمارة العاجلة بـ 120 جنيهًا، واستلام البطاقة بعد 3 أيام.

-الاستمارة المميزة بـ 170 جنيهًا، واستلام البطاقة بعد 24 ساعة.

-الاستمارة VIP بـ 305 جنيهات، واستلام البطاقة خلال ساعات (يضاف إليها خدمة التوصيل حال طلبها عن طريق الكول سنتر).

استخراج وتجديد البطاقة فى 20 دقيقة

قدم قطاع الأحوال المدنية خدمة استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للمواطنين بواسطة أحدث الأجهزة لتصوير المواطنين وإصدار بطاقات الرقم القومى وتسليمها بشكل فوري في حوالي (20 دقيقة) .

وقد أتى ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية، في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الأمنية واعتماد الإجراءات التى من شأنها حصول المواطنين على الخدمات الشرطية في سهولة ويسر.