حرصا من شركة المصرية للاتصالات على عملائها بعدم وقف الخدمة أو دفع الغرامات لمن لم يقم بسداد الفاتورة لإنشغالهم عن الذهاب لفروع الشركة، أتاحت الشركة خدمة إلكترونية لمعرفة قيمة الفاتورة المراد سدادها بالاسم والرقم .
ويتم سداد فاتورة الهاتف الأرضي بشكل ربع ثانوي أي كل 3 أشهر، ويمكن للعميل الاستعلام عن فواتير التليفون بالاسم والرقم لشهر يناير 2021 من موقع الشركة المصرية للاتصالات وذلك عن استهلاك شهور أكتوبر ونوفمبر وديسمبر 2020.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن مواعيد فترة السماح الممنوحة لسداد الفاتورة دون دفع غرامة، وكذلك مواعيد تحويل خط التليفون إلى العمل بنظام الاستقبال وكذلك موعد رفع الخط مؤقتًا من الخدمة بالإضافة إلى فرض غرامة تأخير على المتأخرين عن السداد.
وتتيح الشركة المصرية للاتصالات للمستخدمين مواعيد محددة لسداد فاتورة شهر يناير للهاتف الأرضي لعام 2021 كما يلي:
بدء إصدار فاتورة التليفون الأرضي 15 يناير 2021.
شهر سماح للسداد ينتهي في 14 فبراير 2021.
تحويل الخط إلى نظام الاستقبال اعتبارًا من 15 فبراير 2021.
تنتهى فترة السماح باستقبال المكالمات في 14 مارس 2021.
رفع الخط مؤقتًا من الخدمة يوم 15 مارس 2021 وفرض غرامة تأخير على غير المسددين.
ويمكن للعملاء الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم عبر الرابط الموجود واستخدام طرق السداد الإلكترونية المتاحة من الشركة المصرية للاتصالات لتجنب الزحام بسبب ظروف فيروس كورونا المستجد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التلفون الأرضي
1- الدخول على الرابط الإلكتروني لشركة المصرية للإتصالات من هنا.
2- إدخال كود المحافظة ورقم التليفون.
وتستطيع أيضًا الاتصال برقم دليل التليفونات 140online من التليفون الأرضي بهدف معرفة فاتورة التليفون الأرضي.
وتوجد طرق متعددة لسداد فاتورة التليفون الأرضي بالإضافة إلى السنترالات التابعة للشركة، وهي السداد الإلكتروني عبر موقع الشركة، أو عن طريق خدمة فوري وماكينات ATM للبنك الأهلي وبنك CIB، وخدمة وي باي we pay.