"مياه الشرب" بالقليوبية تطلق تطبيق الموبايل لتلقي الشكاوى

أعلن المهندس مصطفي مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اليوم الأحد، انطلاق تطبيق الهواتف الذكية (نسخة الأيفون والأندرويد) لعملائها باللغتين العربية والإنجليزية من خلال الرابط التالي

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.masportal

حيث يشتمل التطبيق على العديد من المميزات والخدمات الإلكترونية التي تهدف لتحسين التواصل بين المواطنين مستخدمي التطبيق والشركة.

وقال مجاهد في تصريحات صحفية اليوم، ان من هذه الخدمات تسجيل قراءه العداد وتحديث البيانات والاستعلام عن الفاتورة وتسجيل الشكاوى.

واشار رئيس مجلس الإدارة الي أن الشركة أطلقت هذا التطبيق ، لتلقى شكاوى المواطنين المتعلقة بالقطاع التجارى ، سواء قراءه عداد أو الاستعلام عن قيمة الفواتير، حيث يقوم المواطن بتحميل التطبيق على هاتفه المحمول، وتسجيل حساب عليه بالبيانات الشخصية للمواطن، موضحاً أن التطبيق يتيح أيضاً للمواطن تحديث البيانات الخاصه به،لافتا الي أنه جارٍ تفعيل خدمة دفع الفاتورة باستخدام التطبيق، ليضمن حق الدولة والمواطن فى أن تحصل الأولى على مستحقاتها ويسدد الثانى استهلاكه الفعلى فقط.

وأضاف "مجاهد" في بيان له اليوم، أن من هذه الخدمات تسجيل قراءه العداد وتحديث البيانات والاستعلام عن الفاتورة وتسجيل الشكاوى.

وأشار رئيس مجلس الإدارة، إلى أن الشركة أطلقت هذا التطبيق، لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بالقطاع التجاري، سواء قراءة عداد أو الاستعلام عن قيمة الفواتير، حيث يقوم المواطن بتحميل التطبيق على هاتفه المحمول، وتسجيل حساب عليه بالبيانات الشخصية للمواطن، موضحاً أن التطبيق يتيح أيضاً للمواطن تحديث البيانات الخاصه به، لافتا إلى أنه جارٍ تفعيل خدمة دفع الفاتورة باستخدام التطبيق، ليضمن حق الدولة والمواطن في أن تحصل الأولى على مستحقاتها ويسدد الثاني استهلاكه الفعلي فقط.