صرح محمد يوسف، رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، أن الفريق المحلي بالدقهلية نجح فى إعادة لم شمل أسرة مكونة من أم وأب وخمسة أبناء بعد تغيب الأم عن أسرتها لعدة شهور وطفلتها الصغيرة، حيث أقامت الأم التي تعاني من اضطراب نفسي تحتضن أصغر أطفالها بالشارع تعيش على مساعدة وعطف المواطنين متنقلة بين المحافظات.
وأضاف "يوسف" أن الفريق تحرك فى استجابة سريعة لبلاغ بوجود سيدة تبلغ من العمر ٣٠ عام ومعها طفلة صغيرة تعيش أسفل كوبري ميت غمر زفتى أمام الاستاد فى الحر الشديد.
وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع المحلي بالدقهلية للأم، ومن خلال البحث تبين أن السيدة من القاهرة ومتزوجه ولديها أربعة أبناء غير الابنة الصغرى الموجودة معها، وتم اتخاذ اللازم و التواصل لمساعدة الأم بناءًا على المعلومات التي ذكرتها لأعضاء الفريق.
وتم التوصل للزوج وأهل السيدة الذين أقروا بأنهم كانوا فى حالة بحث دائم عن الأم منذ اختفائها وتم تسليمهم للأسرة مع التعهد بالرعاية.
ويأتى فريق التدخل السريع، أحد آليات وزارة التضامن الاجتماعي، لدعم التدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، حيث تم تدشين الفريق عام 2014 لإجراء التدخلات السريعة والعاجلة إزاء ما يتم تلقيه من بلاغات عن تجاوزات ضد نزلاء مؤسسات الرعاية من الأطفال والمسنين.
وقد نجح الفريق في اتخاذ إجراءات فورية بالتنسيق مع مجالس إدارات الجمعيات الأهلية التي تشرف على إدارة دور الرعاية بهدف الارتقاء بمستوى الرعاية المقدمة للنزلاء، كما ساهم في توفيق أوضاع بعض الدور لتتمكن من استقبال الحالات الواردة وتحتاج لتدخلات عاجلة بالإضافة لتعامل الفريق مع حالات المشردين ونقلهم وايداعهم دور الرعاية الاجتماعية.
ويتلقى الفريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) و (16528) أو من خلال الشكاوي المباشرة من المواطنين علي تليفون الخاص بالفريق( 01095368111) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.