”صلاح” يشيد بدور موظفين المكاتب التموينية بالأقصر خلال فترة إضافة المواليد الجدد

اجتمع الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين بالأقصر، مع مديري الإدارات على مستوي المحافظة للإشاده بمجهودهم وعرض ما حققته المكاتب التموينية من نجاح خلال فترة إضافة المواليد الجدد والتي بدأت من اغسطس الماضي واستمرت حتي 7 نوفمبر الجاري.

واشار "وكيل والوزارة" الى انها كانت فترة عصيبة وتم اجتيازها بنجاح مشيراً الى انخفاض عدد الطلبات المرفوضة بشكل واضح جدا، وارتفاع نسبة الموافقة على الطلبات مما يؤكد صحة ادخال البيانات على النظام .

فيما يخص التظلمات اكد انه تم التنبيه على حضور صاحب البطاقة التموينية بنفسه لمنع التلاعب والاحتيال و يمنح المواطن استمارة اداء الخدمة ويقوم بكتابتها بنفسه بعيدا عن مكتب التموين، ولابد ان يكون مع المواطن بطاقته التموينية الاصلية وليست صورة وقت استلام الاستمارة، على ان يقوم الموظف المختص بمراجعة الاوراق المقدمة من المواطن وتسجيلها فى السجل الدفترى وعمل استعلام على البطاقة اولا قبيل مغادرة المواطن المكتب، منعا لما حدث فى السابق عندما اكتشفت اخطاء فى البطاقات بعد انصراف المواطنين.

وكما يمنح المواطن كعب الاستمارة مسجل فيها رقم التسجيل الدفترى الدال على رقم الاستمارة وتاريخها، ويتم التنبيه على المواطنين المتقدمين للمكتب بكتابة البيانات بخط واضح وبدون كشط او شطب، وان يكون هناك رقم هاتف مسجل باسم رب الاسرة او احد المستفيدين، وفى حالة ما اذا كان الهاتف مسجل باسم احد افراد البطاقة غير رب الاسرة فيجب ان يتم التنبيه فى ذات الاستمارة عن مالك الرقم و وضع رقمه القومى بجوار رقم التليفون .

وتابع "صلاح" ان موظف التموين المختص يقوم بادخال البيانات على البرنامج عبر الخصائص الذى تتاح فى البرنامج ويجب توخى الحذر والتعامل مع الاستمارة بدقة وعدم الاستعجال تلافيا لحدوث اخطاء، وضرورة الرجوع الى الدورة المستندية للبطاقات وتطبيق ما جاء فيها بكل دقة، حيث تعتبر الخطوات التى جاءت فى المقترح هى خريطة الطريق لما سوف يتم اتباعه فى الفترة المقبلة.

اشار "وكيل الوزارة" الى متابعته لنشاط المكاتب التموينية وعزمه على تكريم المجتهدين معنويا وماديا، وكما اشار الى ضرورة رفع مستوى الكفاءة وذلك عبر دورات تدريبية جارى التنسيق مع جامعة جنوب الوادى بشأنها، وان خطة تطوير المكاتب التموينية تسير وفقا للجدول الزمنى المعد لها وجارى حاليا دراسة مشروع توصيل خطوط نت بدلا من فلاشات النت التى ارهقت المكاتب التموينية، وادت الى الازدحام والبطء فى انجاز الاعمال .

نوه " صلاح" على ضرورة ان يقوم كل مدير ادارة بفحص المشكلات التى تخص البطاقات التموينية واعطاء تعليمات لرؤساء المكاتب بالتعامل مع المشكلات وان يتم مخاطبة المديرية بالمشكلة اذا صعب حلها فى الادارة دون ان يأتي المواطن بنفسه صاحب المشكلة للمديرية، وتم التنبيه على ان المديرية سوف تتعامل مع احداثيات الموقف اول باول وسوف يتم مخاطبة الوزارة بالمشكلات المستجدة للفحص والدراسة.