استعرضت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا موسعًا حول أنشطة فرق التدخل السريع خلال الشهور الثلاثة الأولى من عام 2025، والذي رصد تحركات مكثفة في عدد من محافظات الجمهورية للتعامل مع الحالات الإنسانية الطارئة.
مجموعة واسعة من الحالات
وتعاملت الفرق مع 3256 بلاغًا واستغاثة وشكوى، شملت مجموعة واسعة من الحالات منها كبار السن والأطفال الذين يفتقرون إلى مأوى، بالإضافة إلى حالات تستوجب التدخل داخل مؤسسات الرعاية، ومساعدات غذائية وبطاطين تم توزيعها خلال موجات البرد القارس في بداية العام، مع تحقيق نسبة إنجاز كاملة بلغت 100%.
وجاءت محافظات القاهرة، الجيزة، الغربية، الإسكندرية، القليوبية، والشرقية على رأس المحافظات التي شهدت أكثر تحركات للفِرق، فيما سجّل شهر يناير أكبر عدد من التدخلات، بسبب الانخفاض الحاد في درجات الحرارة الذي تطلب استجابات سريعة لمساندة الأفراد المتضررين.
وأظهر التقرير تنسيقًا واسعًا مع مختلف الجهات الحكومية والجمعيات الأهلية، حيث جرى التعاون في 1207 بلاغات، معظمها مرتبطة بأشخاص بلا مأوى أو أوضاع إنسانية حرجة.
وخلال هذه الفترة، تم تقديم مساعدات متنوعة لـ 49 حالة بالتعاون مع كيانات المجتمع المدني، بالإضافة إلى إيداع 130 شخصًا في مؤسسات الرعاية، من بينهم أطفال ومسنون.
وتم نقل 59 حالة من كبار السن إلى مستشفيات تابعة لوزارة الصحة لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، وتوزعت وجبات ساخنة وأغطية على ما يقرب من 2300 شخص بلا مأوى، بينما شملت الزيارات الميدانية 56 دار رعاية في مناطق مختلفة.
وأجرت الفرق 42 دراسة حالة لأشخاص بلا مأوى، نتج عنها دمج عدد من الحالات داخل أسرهم مجددًا، في محاولة لإعادة التواصل الأسري وتعزيز الاستقرار المجتمعي.
فرق التدخل السريع
وأكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع، سواء على المستوى المركزي أو من خلال الفروع في المحافظات، تعتمد في تحركاتها على مزيج من المهنية العالية والتعاون الوثيق مع مختلف الشركاء، مثل الجهات التنفيذية ومنظمات المجتمع المدني، إلى جانب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
منظومة الشكاوى الحكومية
أرقام الإبلاغ عن الحالات يمكن للمواطنين الإبلاغ عن الحالات من خلال الخطوط الساخنة للوزارة: 16439، أو 16528 التابع لمنظومة الشكاوى الحكومية، أو من خلال رقم "19282" الخاص بمبادرة "أبناء مصر"، إضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
