في إطار جهود وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لتسهيل الخدمات على المواطنين والمستثمرين، تم الإعلان عن إصدار أول رخصة بناء إلكترونية بالكامل من خلال جهاز مدينة القاهرة الجديدة.
وتأتي الخطوة ضمن استراتيجية الوزارة للتحول الرقمي، التي تهدف إلى تحسين الأداء الحكومي وتقليل الإجراءات الورقية، مما يسهم في تسريع الخدمات وتقديمها بكفاءة أعلى.
خطوة جديدة نحو التحول الرقمي
أوضح المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، أن هذا الإنجاز يمثل نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، حيث يعتمد النظام الإلكتروني الجديد على تقنيات متطورة تتيح للمواطنين تقديم طلبات تراخيص البناء عبر الإنترنت دون الحاجة إلى التوجه لمقر الجهاز.
وأكد أن التطوير يأتي ضمن رؤية الدولة لتعزيز استخدام التكنولوجيا في مختلف القطاعات، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
متابعة ميدانية لضمان كفاءة التنفيذ
وحرص المسؤولون في هيئة المجتمعات العمرانية وجهاز مدينة القاهرة الجديدة على متابعة تنفيذ النظام الإلكتروني الجديد ميدانيًا، حيث قام المهندس خالد سرور، مساعد نائب رئيس الهيئة لقطاع التنمية والإنشاءات، والمهندس عبدالرؤوف الغيطي، رئيس جهاز المدينة، بجولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وإدارات التراخيص والعقارات.
وخلال الجولة، تمت مراجعة مدى كفاءة المنظومة الإلكترونية الجديدة ومدى سهولة استخدامها، مع التأكيد على ضرورة تقديم الدعم الفني المستمر لضمان نجاحها.
آلية عمل النظام الإلكتروني الجديد
يتيح النظام الإلكتروني للمواطنين تقديم طلبات الحصول على رخص البناء من خلال البوابة الإلكترونية لهيئة المجتمعات العمرانية، حيث يتم تسجيل البيانات وتحميل المستندات المطلوبة.
بعد ذلك، يتم مراجعة الطلبات رقميًا من قبل مهندسي الجهاز المختصين، وفي حالة الموافقة، يتم إصدار الرخصة إلكترونيًا وإرسالها إلى مقدم الطلب عبر رسالة نصية تتضمن رابطًا يمكن من خلاله طباعة الرخصة مباشرة دون الحاجة إلى الحضور إلى مقر الجهاز.
تحسين تجربة المواطنين وتسهيل الإجراءات
أكد المهندس عبدالرؤوف الغيطي، أن تفعيل التوقيع الإلكتروني على جميع أنواع التراخيص يساعد في تقليل مدة استخراج التراخيص، حيث يتم تنفيذ كافة الإجراءات بشكل رقمي، مما يقلل من الحاجة إلى المعاملات الورقية التقليدية. كما أشار إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير الأداء داخل أجهزة المدن الجديدة، بما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للسكان والمستثمرين.
لقاء مفتوح مع المواطنين لمناقشة احتياجاتهم
ضمن جهود تحسين التواصل مع المواطنين، عقد مسؤولو جهاز مدينة القاهرة الجديدة لقاءً مع بعض سكان كمبوند جنة بالتجمع الثالث، لمناقشة مقترحاتهم واحتياجاتهم.
وخلال اللقاء، استمع المسؤولون إلى آراء السكان حول الخدمات المقدمة، وتم التوجيه بسرعة حل أي مشكلات أو ملاحظات لديهم، في إطار السعي المستمر نحو تحسين جودة الحياة في المدن الجديدة.
نحو مستقبل رقمي في الخدمات الحكومية
يمثل إصدار أول رخصة بناء إلكترونية بالكامل خطوة مهمة نحو تحقيق رؤية مصر للتحول الرقمي، حيث تسهم هذه المبادرات في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بطريقة أسرع وأكثر كفاءة.
ومن المتوقع أن يتم تعميم النظام على مختلف المدن الجديدة، مما يسهم في تطوير منظومة التراخيص وتحقيق شفافية أكبر في التعاملات الحكومية.