وجهت بسمة محمد حلمي، مصرية مقيمة في المملكة العربية السعودية، نداء استغاثة إلى السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة، للتدخل العاجل لمدة فترة إقامتها لحين استكمال علاجها إثر حادث أليم.
ولفتت بسمة، في رسالة الاستغاثة، إلى أنها تعرضت لحادث سير، فقدت خلاله زوجها أحمد ثابت، وطفلها ساجد، وأصيبت بكسر في العمود الفقري، نتج عنه عجز وشلل، وتقبع الآن في مستشفى السعودي الألماني.
وطالبت بسمة، وزارة الهجرة، بالتدخل لحل أزمتها مع شركة التأمين، التي ترفض مد الإقامة لحين استكمال علاجها، في ظل عدم قدرتها الصحية على السفر لمصر وفقا للتقارير الطبية.