تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم السبت من القطاعات المختصة بالوزارة، يتناول متابعة الوضع في المحافظات بعد قرارات لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية وتطبيق تعريفة الركوب الجديدة للنقل العام والجماعي وسيارات السرفيس.
وأكدت الوزيرة أن جميع المحافظات أعلنت رسميًا التعريفة الجديدة في المواقف، مشيرة إلى استمرار المحافظين ونوابهم في جولاتهم الميدانية لليوم الثاني للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة المعتمدة.
وشددت الدكتورة منال عوض على أهمية المتابعة الميدانية لتطبيق التعريفة الجديدة، وتوعية المواطنين بها عبر وسائل مثل الملصقات في المواقف وعلى السيارات، وصفحات التواصل الاجتماعي للمحافظات، لإبلاغ مستخدمي النقل العام والجماعي وسيارات السرفيس.
ووجهت القيادات التنفيذية بالمحافظات بالتعامل السريع مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوى ومبادرة "صوتك مسموع"، مؤكدة على ضرورة تفاعل الإدارة المحلية مع المواطنين واتخاذ إجراءات صارمة ضد المخالفين للتعريفة الجديدة.
وأوضحت الوزيرة أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت منذ أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم السبت نحو 50 شكوى واستفسارًا حول التعريفة الجديدة، تركزت في محافظات مثل القاهرة والجيزة والغربية ودمياط والدقهلية وسوهاج وأسوان والقليوبية وأسيوط والشرقية والإسماعيلية والبحيرة وكفر الشيخ والمنوفية.
وأظهر التقرير أن معظم الشكاوى تتعلق بتقسيم السائقين للمسافات لزيادة الأجرة عن المعلن، وكانت أبرز شكاوى القاهرة من مستخدمي خط عرب المعادي-حلوان، حيث تم التواصل مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المخالفين.
كما وجهت الوزيرة غرفة العمليات وإدارة الأزمات ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ بالوزارة بمتابعة الشكاوى مع غرف العمليات بالمحافظات، عبر وسائل التواصل الخاصة بمبادرة "صوتك مسموع"، ومنها رقم الواتساب (01200353111)، وصفحة "فيسبوك"، والخط الساخن (15330)، والبريد الإلكتروني (Info@mld.gov.eg).