حماية المستهلك تفرض غرامة 2 مليون جنيه على الإعلانات المخادعة

أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يقوم بمتابعة كثب قرار الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وذلك من أجل بدء التصفية الموسمية الأولى " الأوكازيون الشتوي"، فضلًا عن متابعة لجميع العروض الترويجية والتخفيضات سواء في المحال التجارية، أو عبر منصات التجارة الإلكترونية، ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكداً على جدية العروض وعدم تضليل أو خداع المستهلكين، مشيراً إلى عدم التهاون وإنفاذ القانون حيال المخالفين.

وأكد إبراهيم السجيني، أن كل المتاجر، والسلاسل التجارية، ومنصات التجارة الإلكترونية، ومواقع التواصل الاجتماعي، بضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، مشدد أن تكون العروض حقيقية والإعلان عنها في مكان ظاهر ووضع السعر قبل وبعد التخفيضات، وذلك حتي لا يقع تحت طائلة القانون، وهو الإعلان المُضلل والسلوك الخادع، والذي تصل فيه العقوبة لـ "مليوني جنيه"، جاء ذلك وفقًا لقانون حماية المستهلك.

وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين 3 فبراير، على كل الإدارات المعنية، ومأموري الضبط القضائي بالجهاز، وكل الأفرع الإقليمية بجميع محافظات الجمهورية، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية، بالأضافة إلي رصد أية ممارسات سلبية غير مُنضبطة، ومنها الإعلانات المُضللة والعروض الترويجية الخادعة والتي تؤدي لتضليل المستهلكين في تأثيرهم علي قرارات الشراء.

 كما قام إبراهيم السجيني، بتوجيه إدارة "الإعلانات المُضللة والمرصد الإعلامي"، بضرورة متابعة جميع العروض الترويجية عبر مواقع التجارة الإلكترونية ومنصات السوشيال ميديا، بالإضافة إلى رصد الممارسات الضارة بالمستهلكين، لا سيما العروض الترويجية الخادعة مع إنفاذ القانون حيال المخالفين.

وأوضح رئيس الجهاز، بضرورة توخي الحيطة والحذر من المواطنين عند التعامل مع مثل هذه العروض، وعدم الإنسياق وراء العروض الوهمية والإعلانات المضللة، لاسيما ما يتم تداوله على مواقع التجارة الإلكترونية، ومنصات السوشيال ميديا، لافتاً إلى أن عقوبة الإعلان المضلل والسلوك الخادع تُعرض التاجر أو المورد لعقوبة تصل لـ " مليوني جنيه "، مؤكداً بأن الجهاز لن يقوم بتدخير أي جهود في إتخاذ أية إجراءات رقابية وتوعية استباقية من شأنها حماية وصون حقوق المستهلكين، مشددا علي إحالة المخالفين للنيابة العامة.

وفي ذات السياق، أضاف إبراهيم السجيني، أننا لدينا إدارة لكى نرصد منها الإعلانات المُضللة ومرصد اعلامي، والتي من مهامها متابعة ورصد كل الإعلانات عبر مواقع التجارة الإلكترونية ومنصات السوشيال ميديا، ورصد أي ظاهرة أو سلوك خادع، والذي من شأنه تضليل جموع المستهلكين، كما أنها معنية بفحص المسابقات التي يتم الإعلان عنها بأي وسيلة إعلانية والقيام بالمراقبة على جميع أنواع المسابقات لكي يتم التأكد من صحتها.

وطالب جهاز حماية المستهلكين، جميع المواطنين، في حال رصد أي مخالفة أو ممارسة سلبية غير مُنضبطة بالأسواق، بضرورة إبلاغ الجهاز عن طريق تحميل تطبيق ( جهاز حماية المستهلك ) للهواتف الذكية، أو من خلال الإتصال بالخط الساخن 19588 من الخط الأرضي.