قال الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة، بشمال سيناء، إنه تم إعفاء ٤٠٩ مريضا من الرسوم الخاصة بالفحوصات الطبية، لغير القادرين بمستشفى العريش العام خلال شهر نوفمبر الماضي.
وأضاف أن إدارة الخدمة الاجتماعية تساعد غير القادرين من المرضى، بإعفائهم من قيمة الفحوصات الطبية بعد تنفيذ بحث اجتماعي شامل وزيارتهم منزليًا.
من جانبه أشار إبراهيم عبد الله، مدير إدارة الخدمة الاجتماعية، إلى إعفاء ١٨٤ مريض إعفاء كلي و٢٢٥ مريض جزئيا بمستشفي العريش.
وأضاف أن الإخصائيين الاجتماعيين يؤدون واجباتهم نحو المرضى غير القادرين لتسهيل الخدمة الطبية.
وكان الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، قد تابع موقف تلقي واستجابة شكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر نوفمبر 2024، والخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء.
وأكد حرصه على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين بمنظومة الشكاوى، خاصة وأن المنظومة الموحدة تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة بالتعاون مع الجهات المعنية، موجها مدير إدارة خدمة المواطنين على سرعة حل المشكلات.
من جانبها أوضحت سوزان سالم مدير إدارة خدمة المواطنين، أن عدد الشكاوي الخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء على البوابة الإلكترونية للمنظومة وعددها ٢٥ شكوى عن شهر نوفمبر الماضى، وأنه تم انجاز ٩٩,٩٨٪من عدد الشكاوي وجاري استيفاء إجراءات انجاز باقي الشكاوي تباعاَ.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
