عقدت وزارة الصحة والسكان، اليوم، ورشة عمل لقيادات الوزارة، تحت عنوان "تنمية القدرات والموارد البشرية"، حاضر فيها الدكتور محمد هشام منصور، رئيس شركة "هارت تو هارت للاستشارات والتدريب"، بمقر أكاديمية الأميرة فاطمة للتدريب والتعليم الطبي المستمر، وجاءت الفعاليات، بحضور الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان.
وتطرقت الورشة إلى مناقشة سبل وآليات الإدارة المسؤولة والناجحة، للوصول إلى تحقيق أعلى معدلات من الإنتاجية والتمييز العملي، ما ينعكس إيجابيًا على إرضاء المواطن خلال حصوله على خدماته الحكومية وعلى رأسها الخدمات الصحية والعلاجية، وذلك حسب تصريحات الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان.
كما تهدف ورشة العمل إلى، تزويد قيادات الوزارة بالخبرات والمعلومات الحديثة، إضافة إلى التعريف بأحدث الأساليب العالمية المتبعة في الإدارة الناجحة، وأفضل القواعد للاختيار الجيد للمواهب الوظيفية، وكيفية الاستثمار الجيد للموارد البشرية، بما يحقق تحسين وتطوير الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وتناولت الورشة تعريف القيادات، بأهم المبادئ التوجيهية، ومجموعة الأدوات العملية للمديرين التنفيذيين لإدارة مواردهم البشرية، من خلال دمج النظريات المقبولة مع التطبيقات الأكثر تقدمًا عالميًا ، لتعريف المشاركين بالمعلومات والمهارات الأساسية اللازمة لتطوير خبراتهم العملية، ورفع الكفاءات الوظيفية لكافة العاملين بالإدارات الإدارية والفنية للقطاع الصحي، مع إرشادهم للعمل كمجموعات مُنظمة قادرة على تحمل المسؤولية.
كما تناولت التعريف بالمهارات الإدارية للموارد البشرية الاستراتيجية ومدى ارتباطها بعملية الإدارة، وتبادل المعلومات حول مناقشة وتوضيح الاتجاهات الهامة التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية، والوصول إلى تحديد معايير وآليات الاختيار الجيد للموظفين، وكذلك المهارات الأساسية اللازمة الواجب توافرها بموظفي الإدارات والقطاعات الصحية، وذلك لخلق أفراد على مستوى عالٍ من الكفاءة والجدارة بالعمل وتحمل المسؤولية، كما تطرقت ورشة العمل إلى التعريف بالآليات المتبعة عالميًا بنظام المكافآت، وطرق الثواب والعقاب.
وأردف "عبد الغفار" أن الورشة استعرضت، شرحًا للمحور الخاص بإدارة رأس المال البشري (HCM) ودوره في الحصول على البيانات المستخدمة لإدارة الأشخاص ذات القيمة المضافة، وتحديد معايير الاستثمار الاستراتيجي واتخاذ القرارات التشغيلية الجيدة على مستوى كل من، القطاعات والمؤسسات والشركات، ما يساهم في إدراة المواهب وتطويرها، وهو ما ينعكس بدوره إيجابيًا على جودة العمل الإنتاجي للموظفين، وكذا قدرتهم على القيام بمهامهم الوظيفية وتحقيق رضا المواطن.
وتعرف المشاركون بقياسات رأس المال البشري، والذي يُعد عنصرًا أساسيًا في القيمة السوقية للمؤسسات والهيئات الحكومية وغير الحكومية، مستشهدًا بدراسة بحثية أجريت في (2003).
وأوضحت هذه الدراسة، أن قيمة رأس المال البشري يمثل 36% من إجمالي الإيرادات للمنشآت العملية، بالإضافة إلى أن الإدارة الجيدة لرأس المال البشري تلعب دورًا هامًا في تطوير وتعظيم قيمة وعائد الاستثمار للموظفين، وتركيز الورشة عل متطلبات رأس المال البشري.
ومن جانبه، ركز الدكتور محمد منصور، على التعريف نهج الإدارة عال الأداء، حيث الاهتمام بتطوير عدد من الآليات، التي تؤثر على أداء المؤسسة من خلال موظفيها في مجالات الإنتاجية والجودة.
كما استعرض نموذج لإدارة الإلتزام العالي، والذي يتم من خلاله تنظيم السلوك ذاتيًا بدلًا من السيطرة على أداء وسلوكيات الموظفين من خلال العقاب.