أعلنت أمل عبدالمنعم، مديرة مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة، أن مشكلات التطبيقات الذكية للنقل أصبحت واقعًا لا مفر منه، داعية إلى تفعيل القوانين الموجودة لتنظيم عمل هذه التطبيقات.
وأشارت عبدالمنعم، خلال لقائها مع الإعلامية كريمة عوض في برنامج "حديث القاهرة" على قناة "القاهرة والناس"، إلى أن مراكز الاتصال لهذه التطبيقات لا تستجيب للشكاوى بشكل كاف، معتبرة أن إلغاء الرحلة من قبل السائق مؤشر خطر يستوجب النزول من السيارة فورًا.
وأكدت عبدالمنعم على أهمية توعية الجمهور بالقوانين الموجودة، وضرورة مسائلة الدولة أو الشركة عن أي تجاوزات.
كما اقترحت تعزيز إجراءات الأمان من خلال وضع علامات على السيارات وتحديد معايير صارمة لاختيار السائقين، تشمل فحص المخدرات والكحول. ووجهت نصائح للسيدات بعدم الحديث مع السائق والحفاظ على حدود التعامل، مشددة على ضرورة التوقف والنزول فورًا في حال ملاحظة أي علامات تدل على عدم تركيز السائق.
وأشادت عبدالمنعم بالتدخل السريع من وزارة الداخلية، مؤكدة على وجود جهات أمنية قوية في مصر تتخذ خطوات جادة لحماية المواطنين.