نفى أحمد عبدالهادي بكير، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل الخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق، حدوث حريق في محطة مارى جرجس بالخط الأول، مؤكداً أن الأخبار المتداولة في هذا الصدد عارية تماماً من الصحة.
وأوضح بكير، أن الحادثة التي وقعت في المحطة كانت نتيجة تصاعد دخان من أعلى قطار بسبب إلقاء كيس بلاستيك واشتعاله على سطح القطار، وفور وقوع الحادثة، تم استدعاء فرق الطوارئ والصيانة المتواجدة بالمحطة، حيث تم سحب القطار إلى السكة الاحتياطية بمحطة دار السلام لإزالة المخلفات المتبقية دون حدوث أي ضرر أو تأثير على حركة القطارات،تم أيضاً إخلاء الركاب بأمان وتحويل مسار القطار لدخوله ورش الصيانة.
وأهاب بكير بجمهور الركاب ووسائل الإعلام توخي الدقة والحذر في نشر أي أخبار تتعلق بمترو الأنفاق، ودعا الجمهور للتواصل مع المركز الإعلامي للشركة عبر خدمة الخط الساخن 16048 والرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وصفحة مترو القاهرة الرسمية على فيسبوك والموقع الرسمي للشركة، لتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المتعلقة بمترو الأنفاق.
يُذكر أن مترو الأنفاق في القاهرة يعد من أهم وسائل المواصلات العامة في المدينة، حيث يخدم ملايين الركاب يومياً.