قال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة، إن الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، وجّه برفع درجة الاستعداد في مستشفيات الإسكندرية، خاصة مستشفى شرق المدينة؛ وذلك لأنها أقرب مستشفى إلى موقع الحادث.
وصرح الدكتور حسام عبدالغفار، خلال مداخلة هاتفية لقناة القاهرة الإخبارية، أن هناك 12 سيارة إسعاف متواجدين في مكان الحادث، وحتى هذه اللحظة لم يتم معرفة عدد المصابين.
وأضاف أنه فور الإنتهاء من عمليات الإنقاذ سيتم الإعلان عن حالة المصابين وعددهم، وهناك كافة الاستعدادات من توفير أكياس الدم، والفرق الطبية كلها متواجدة على رأس العمل تحسبا لوصول ضحايا ؛ للتعامل معهم بشكل سريع.
وتابع الدكتور حسام عبدالغفار: "لم يتم معرفة عدد السكان الذين كانوا متواجدين في العقار حالة وقوع الإنهيار".