استقبل اللواء هشام آمنه محافظ البحيرة العميد أيمن جمال والعميد احمد فاضل مديري متابعة الجهات الحكومية بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء وذلك لعرض مؤشرات أداء المحافظة.
حيث اشاد الوفد بسرعة الاستجابة لشكاوي وطلبات المواطنين ووصول نسبة الانجاز علي المنظومة الى %97 .
وقد أكد اللواء هشام أمنة محافظ البحيرة على ان تفعيل تلك المنظومة يسهل على المواطن ويوفر له سبل طرق الأبواب للمسئولين وتوصيل شكواهم باسرع وقت ممكن.
كما أكد علي تعزيز قنوات التواصل بالمواطنين من خلال اللقاءات الجماهيرية لبحث شكواهم وإيجاد حلول في صورة سياسات وبرامج حكومية قابلة للتنفيذ.
وأضاف محافظ البحيرة ان محافظة البحيرة لا تألو جهدا فى تفعيل تلك المنظومة حرصا على التواصل مع المواطنين والتعرف على شكواهم ، مشيراً الى انه تم تخصيص فريق عمل يقوم اعضاؤه بالتواصل مع كافة الجهات المعنية لسرعة التعرف على المشكلة وطرق حلها علي مدارال24 ساعة لإستقبال الشكاوى والعمل على حلها من خلال توفير آلية سهلة وسريعة.
كما قام وفد المنظومة بعقد ورشة عمل للقائمين علي المنظومة بديوان عام المحافظة بغرض استكمال ربط الجهات التابعة وتوحيد مصدر الشكوي والتأكيد علي رفع الوعي المجتمعي.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
