طرق الاستعلام عن قوائم الانتظار للحصول على الرعاية الطبية بكل سهولة

في إطار جهودها المستمرة لتقديم خدمات صحية متطورة ومجانية، تتيح وزارة الصحة والسكان الاستعلام عن مبادرة قوائم الانتظار الخاصة بالإجراءات الجراحية العاجلة. وتوفر الوزارة للمواطنين إمكانية متابعة طلباتهم بسهولة عبر منصة إلكترونية رسمية وخط ساخن مخصص لهذا الغرض.

كيفية الاستعلام عن قوائم الانتظار؟

قدمت وزارة الصحة خطوات واضحة لتمكين المواطنين من الاستعلام عن حالتهم ضمن قوائم الانتظار، وذلك عبر وسائل متعددة تهدف لتسهيل التواصل وتقديم الدعم:

الاستعلام عن قوائم الانتظار من زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي:

يمكن للمواطنين التوجه إلى المنصة الإلكترونية المخصصة للمبادرة من خلال الضغط هنــــــــــــــا، حيث يتم إدخال البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي أو أي معلومات شخصية ضرورية لمعرفة حالة الطلب.

الاستعلام عن قوائم الانتظار من خلال الاتصال عبر الخط الساخن 15300:

خصصت الوزارة الخط الساخن 15300 لاستقبال استفسارات المواطنين، خاصة لمن يواجهون صعوبة في استخدام الموقع الإلكتروني. يوفر هذا الخط فريق دعم متخصص للرد على جميع الاستفسارات وتقديم المساعدة اللازمة.

الاستعلام عن قوائم الانتظار لمتابعة الحالة الطبية:

بعد تقديم الطلب، تتولى الجهات الصحية المعنية التواصل مع المرضى لاستكمال الإجراءات اللازمة وفقًا للسعة الاستيعابية لكل مستشفى، مع تقديم تحديثات مستمرة حول حالة الطلب.

خدمات مجانية ضمن مبادرة قوائم الانتظار

أوضحت وزارة الصحة أن جميع الخدمات الطبية المقدمة ضمن مبادرة قوائم الانتظار متاحة مجانًا تمامًا، دون تحميل المواطنين أي تكاليف. وتشمل هذه الخدمات:

التشخيص الطبي الشامل

الفحوصات والتحاليل اللازمة

التدخلات الجراحية العاجلة والحرجة

تأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتوفير رعاية صحية ذات جودة عالية لجميع المواطنين، مع العمل على تقليل فترات الانتظار وضمان سرعة الاستجابة للحالات الطبية الطارئة.

وساهم الخط الساخن 15300 في تعزيز التنسيق بين الجهات المسؤولة عن قرارات العلاج على نفقة الدولة والتأمين الصحي، ما أدى إلى تحسين كفاءة تقديم الخدمات الطبية وتقليل فترات الانتظار بشكل ملحوظ.

كما أكدت الوزارة استمرار التعاون مع الجهات المختصة لتحسين أداء المستشفيات عبر برامج تدريبية متواصلة للكوادر الطبية، لضمان تقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية وفي أسرع وقت ممكن.