رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب.. طرق التواصل

رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب.. يبحث العديد من عملاء شركة اتصالات عن وسائل سهلة وسريعة للتواصل مع خدمة العملاء دون الحاجة للانتظار عبر المكالمات الهاتفية التي تصل في بعض الاحيان للانقطاع بسبب عدم وجود رصيد كافي،  أو التوجه إلى الفروع.

رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب

 رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب، من بين هذه الوسائل، التي يبحث عنها العملاء، حيث يبرز رقم خدمة عملاء اتصالات عبر تطبيق "واتساب"، الذي يتيح للمستخدمين إرسال الاستفسارات والشكاوى بسهولة.

رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب

رقم خدمة عملاء اتصالات

نستعرض  لكم عبر موقع "بلدنا اليوم" خلال هذا التقرير، تفاصيل رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب وأهم الأكواد الخاصة بإلغاء الخدمات غير المرغوب فيها.

طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات واتساب

توفر شركة اتصالات مصر عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء، من بينها الرقم المخصص عبر تطبيق واتساب، حيث يمكن للمستخدمين إرسال استفساراتهم مباشرة عبر الرسائل النصية. وجاءت أرقام خدمة العملاء كالتالي:

للتواصل من أي شبكة أخرى، يمكن الاتصال على 01111234333، وهو أيضًا الرقم المخصص لخدمة واتساب.

لمستخدمي اتصالات، يمكن الاتصال على 333.

من الهاتف الأرضي، يمكن الاتصال على 16511.

أكواد إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد

تقدم شركة اتصالات عدة أكواد لمساعدة العملاء في إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها التي قد تستهلك الرصيد دون علمهم، وتشمل:

كود إلغاء كافة الخدمات المشترك بها

الاتصال على #166*، حيث تظهر قائمة بالخدمات المشترك بها، ويمكن للمستخدم اختيار الخدمة التي يرغب في إلغائها، سواء كانت إخبارية، رياضية، ترفيهية، أو غيرها.

إلغاء الخدمات عبر الرسائل النصية

إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1616، حيث يتم تلقي قائمة بالخدمات المشترك بها، ومن ثم يمكن للمستخدم اختيار الخدمة المراد إلغاؤها.

الكود الموحد لإلغاء جميع الخدمات

الاتصال بالكود #155*، ثم اتباع التعليمات لإلغاء أي خدمة مشترك بها المستخدم.

خدمات أخرى متاحة عبر خدمة العملاء

إلى جانب إلغاء الخدمات، يمكن للمستخدمين الاستفسار عن العروض والباقات المتاحة، تقديم شكاوى، معرفة تفاصيل الاستهلاك، أو تفعيل خدمات جديدة عبر التواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام المذكورة أو عبر تطبيق واتساب.