أكد اللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط على دفع وتيرة العمل بملفات التصالح في بعض مخالفات البناء بالمراكز والأحياء وفقاً للوائح التنفيذية والقرارات الصادرة في هذا الشأن ضمن الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بهذا الملف الحيوي والارتقاء به وهو ما يحقق الصالح العام للدولة والمواطن مشيراً إلى ضرورة نهو الإجراءات القانونية اللازمة للطلبات الذي تقدم بها المواطنين بالمراكز التكنولوجية والعمل على تقديم التيسيرات اللازمة لهم لتقنين أوضاعها وفقاً للقانون رقم 187 لسنة 2023 ولائحته التنفيذية وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، تنفيذاً لتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية بتشجيع المواطنين على التقدم بطلبات التصالح في مخالفات البناء.
وأوضح المحافظ متابعته الدورية لهذا الملف الهام من خلال جولاته الميدانية واجتماعاته الدورية والتقارير المكتبية، للاطمئنان على مدى تقديم الخدمات والتيسير على المواطنين وتقليل زمن تلقي الخدمة فضلاً عن تكليفه لرؤساء المراكز والأحياء بالنزول إلى أرض الواقع للمتابعة، حيث قام أحمد ثابت رئيس حي شرق بتفقد بالمركز التكنولوجي بالحي لمتابعة انتظام سير العمل بهذا الملف الهام ومتابعة لجنة البت في طلبات التصالح وكافة الخدمات التي يقدمها نظام الشباك الواحد لتيسير إجراءات الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكيد على موظفي المركز تبسيط إجراءات التصالح واستيفاء كافة الأوراق وفقاً لقانون التصالح الجديد.
يذكر أنه تم تخصيص بعض الخطوط الساخنة بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة لتلقي مكالمات المواطنين على مدار 24 ساعة والرد على استفساراتهم وشكواهم بخصوص منظومة التصالح في مخالفات البناء وهي أرقام الخطوط الساخنة الخاصة بغرفة عمليات المحافظة (2135858/ 088) وأرقام (2135727/ 088) و(2135670/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامجي ( واتس آب – تليجرام ) على مدار 24 ساعة على رقم (01066628906) لتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على والتعامل السريع معها.