أكدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، خلال اجتماعها اليوم مع قيادات الوزارة، على ضرورة العمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدة أن ذلك يأتي في إطار حرص الوزارة على تحقيق الرفاهية الاجتماعية وتحسين حياة المواطنين.
وأوضحت الوزيرة أن الخطة الجديدة تتضمن مجموعة من الإجراءات الهامة، أبرزها التوسع في رقمنة الخدمات الحكومية، مما يساهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، بالإضافة إلى رفع كفاءة الكوادر العاملة بالوزارة من خلال برامج تدريبية متخصصة.
وأشارت الدكتورة مايا مرسي إلى أن الوزارة تعمل على تطوير كافة خدماتها، بما في ذلك خدمات الرعاية الاجتماعية، وخدمات ذوي الإعاقة، وخدمات المسنين، وذلك بهدف توفير حياة كريمة لجميع الفئات المستحقة.
ومن جانبه، أكد مصدر مسؤول بالوزارة أن هذه الخطوات تأتي تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الاهتمام بالخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مستوى المعيشة.