أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن تسهيل إجراءات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين، وذلك لتلبية احتياجات المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات التموينية.
خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة التموين
* الإبلاغ الفوري: في حالة فقدان أو سرقة البطاقة، يجب على المواطن الإبلاغ الفوري عن ذلك بمركز خدمة العملاء على الرقم 19765.
* تسجيل الطلب: يقوم مركز خدمة العملاء بتسجيل طلب المواطن ووقف البطاقة المفقودة بشكل فوري.
* تقديم طلب رسمي: يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب رسمي لاستخراج بدل فاقد، مع إرفاق المستندات المطلوبة (عادة صورة البطاقة الشخصية).
* صرف البطاقة الجديدة: بعد الانتهاء من الإجراءات، يتم صرف البطاقة الجديدة للمواطن من مكتب التموين.
نصائح هامة:
* الحفاظ على البطاقة: ينصح بحفظ البطاقة في مكان آمن لتجنب فقدانها.
* التحقق من البيانات: يجب على المواطن التأكد من صحة البيانات المدونة على البطاقة الجديدة قبل استلامها.
* الاستفسار: في حالة وجود أي استفسارات، يمكن للمواطن التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع لوزارة التموين