كشفت إنجي برعي، الخبيرة المصرفية، خلال لقائها مع الإعلامي أسامة كمال، في "بودكاست مع أسامة كمال"، تفاصيل جديدة بشأن تأثير فترة كورونا على السلوك الشرائي للمواطنين والطفرة التي حدثت بالتسوق الإلكتروني.
وأشار إلى أن التعاملات المالية تطورت بشكل كبير وسريع للمواطنين، وذلك بسبب التكنولوجيا والتطور التكنولوجي الكبير خلال الـ10 سنوات الأخيرة، وتعتبر البطاقة الائتمانية من صور النجاح والتطور التكنولوجي.
وأشارت إلى أن الذكاء الإصطناعي من الممكن أن يقدم حلول للشمول المالي وتحليل البيانات وتقديم المساعدات المستقبلية الخاصة بالبنك، وفترة كورونا حققت تغير في التسوق الإلكتروني والشراء "الأونلاين" وتحقق الثقة بين العميل والبنك.