أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن بعض المواقع تداولت واقعة حدثت في محافظة سوهاج أثناء زيارة المحافظ لأحد المستشفيات، استجابة لشكاوى المواطنين حول مستوى الخدمة. وأوضح "مدبولي" أنه خلال الزيارة، وقعت مشادة بين المحافظ وإحدى الطبيبات.
وأضاف "مدبولي"، في مؤتمر صحفي بالعاصمة الإدارية الجديدة ونقلته قناة «إكسترا نيوز»، أن المسؤولين حريصون على تحقيق رضا المواطن، ولكن يجب أن يتم ذلك وفق القنوات التي يحددها النظام العام للدولة.
وأكد، أن من حق المحافظ إتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أفضل خدمة للمواطن، دون تجاوز على حقوق العاملين في الأجهزة التنفيذية للدولة. وأشار إلى أهمية اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية تجاه المقصرين بدون تجاوزات.
وتابع "مدبولي": "إذا حدث تجاوز، أقول للطبيبة حقك عليّ.
ويجب أن يكون جميع المحافظين على دراية بأن هدفنا هو خدمة المواطن، وأؤكد، أن هناك ثوابت يجب الالتزام بها. المحافظون مسؤولون عن متابعة المنشآت وضمان رضا المواطن، وفي حالة وجود تقصير يجب اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة"، مشددًا على وضع ثوابت واضحة للجميع في هذا السياق.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
