وجه اللواء رأفت الشرقاوي مساعد وزير الداخلية الأسبق رسالة هامة للعالم قائلاً: إن مواجهة الظروف الطارئة والسريعة والمفاجئة مثل " إنقطاع التيار الكهربائى بالمصاعد " تقتضى الهدوء التام وعدم الانفعال وضبط النفس مع بث الطمأنينة وعدم الخوف والذعر من الحدث والتصرف بعقلانية دون توتر بأتباع الخطوات الآتية:- الضغط على زر " فتح " إذا كنت بالقرب من الهبوط وسيفتح الباب والخروج من المصعد ببطء وحذر فقد لا يكون فى مستوى الهبوط .
- الضغط على زر الإنذار أو المساعدة
- اطلب المساعدة بكل هدوء وكل بضع دقائق أو دق باب المصعد لجذب الانتباه .
- انتظر المساعدة ولا تحاول الخروج من الأبواب المفتوحة جزئيآ أو من باب خدمة السقف لحين وصول أفراد فرقة الطوارئ المدربين.
- إسناد ظهرك أو رقبتك بشكل مستقيم حتى فى حال هبوط المصعد بشكل مفاجئ حتى لا تعرض العمود الفقري للخطر .
- حاول الحفاظ على هدوئك قدر المستطاع حتى لا تتسبب فى بث الرعب والخوف فى نفسك وفيمن حولك .
- ثنى الركبتين حتى تقلل من فرص حدوث الكسور فى عظامك .
- مارس رياضة النفس العميق من خلال أخذ شهيق لأربع عدات من خلال أنفك ، أمسكه ، ثم اخرج زفيرآ لأربع مرات من خلال فمك.
- لا يتم استخدام المصعد للأطفال أقل من ( ١٤ ) عام الا بمرافقة الكبار
- يمنع تحميل المصعد بحمولة زائدة .
- يمنع من استخدام المصعد حال الحرائق وفى الحالات الطارئة.
- الجميع يحرص على سلامتك من أى مخاطر، رجاء اتباع الإرشادات السابقة لصونك وذويك من أى سوء أو أذى .
واختتم حفظ الله مصر وشعبها وقائدها وجيشها ورجال امنها وكافة المخلصين من ابناء هذا الوطن وجنبها شر الفتن والاحقاد والشائعات والضغائن والحروب .